Per le PMI è importante acquisire una strategia d’impresa che tenga conto del linguaggio della Generazione Z, i Centennials che costituiranno gli acquirenti di oggi e domani.
I Centennials, i giovani nati nei primi dieci anni del 2000, rappresentano i clienti di domani: le PMI, per attirarli, devono imparare a comunicare in un linguaggio che sia in linea con quello della nuova generazione, definita Generazione Z.